Rechtliches & Datenschutz

Diese Webseite nutzt sogenannte Cookies. Diese dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Rechner abgelegt werden und die dein Browser speichert. Cookies ermöglichen insbesondere, einen Browser dich beim nächsten Besuch unserer Webseite wiederzuerkennen und dadurch beispielsweise die Reichweite unserer Webseite zu messen. Permanente Cookies können aber beispielsweise auch für Online-Marketing verwendet werden. Wir erheben und nutzen Daten über dein Verhalten und deine Präferenzen, um unsere Angebote besser auf dich ausrichten zu können.

Einige Cookies (sog. Session-Cookies) sind notwendig, damit wir dir die Nutzung bestimmter Funktionen ermöglichen können (z.B. den Zugang zum Selfadmin-Bereich oder dem Webmail).

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.

Folgende externen Dienste werden auf unserer Webseite eingebunden, für welche z.T ebenfalls Cookies gesetzt werden:

• Google Analytics, Google Tag Manager für die Auswertung der Zugriffe auf unsere Webseite. Google bietet ein Browser Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics an.
• Meta Pixel zur Auswertung der Zugriffe wie Facebook und Instagram auf unsere Webseite. Informationen zum Datenschutz von Meta
• Hotjar, um zu erkennen, wie unsere Webseite genutzt wird. Informationen zum Datenschutz von hotjar
• Content Delivery Network (CDN) Dienst von Cloudflare, für die Einbindung von Scripts, damit diese schneller geladen werden.

Wenn du mit uns in Kontakt trittst, z.B. indem du ein Kontaktformular ausfüllst, uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, erfassen wir die von dir erfassten und zwischen uns ausgetauschten Daten inkl. der Randdaten der Kommunikation.

Für den Spamschutz der Formulare nutzen für Google reCAPTCHA: Mehr Informationen zu reCAPTCHA?

Anfragen via Kontakt- oder Bestellformular landen in unserem Ticketsystem. Wir nutzen dabei das Online-Ticketsystem von teamwork.com.

Bei direkten Anfragen via E-Mail nutzen wir die Dienste von Microsoft 365. Information zum Datenschutz von Microsoft findest du hier: Datenschutz bei Microsoft, Datenschutz (Trust Center), Datenschutzerklärung

Wenn du den auf der Webseite angebotenen Newsletter beziehen möchtest, benötigen wir von dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist und eine persönliche Ansprache erlaubt. Deine Angaben werden in unserem Online-Newslettertool von cleverreach.de gespeichert. Informationen zum Datenschutz bei CleverReach

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand des Newsletters. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters kannst du jederzeit widerrufen, etwa über den «Abmelden»-Link im Newsletter.

Unsere Newsletter-E-Mails enthalten bestimmte Techniken zur Erfassung des Nutzerverhaltens. Dies ermöglicht es uns zu erkennen, ob und wann eine Newsletter-E-Mail geöffnet wird und welche Links darin angeklickt werden.

Die so erfassten Daten werden von uns gespeichert, um die Gestaltung unseres Newsletters noch verbessern und auch auf Wünsche unserer Kunden eingehen zu können. Mit dem Widerruf deiner Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters wird auch die Einwilligung zum Newsletter-Tracking widerrufen.

Für die Anzeige der Texte und der Icons nutzen wir folgende Dienste von Dritten:

• Font Awesome für die Anzeige von Icons: Datenschutzerklärung von Fonticons Inc. (USA)
• Google Fonts für die Schriftarten: Datenschutz und Datenerfassung von Google Fonts

Für die Anzeige der Standortkarte auf der Kontaktseite verwenden wir Google Maps.

Hier findest du Informationen darüber, wie Google Standortinformationen verwendet.

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die du an uns als Seitenbetreiber sendest, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und an dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.

Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

In Zusammenhang mit unseren Hosting-Dienstleistungen erfassen wir für jeden Zugriff auf eine Webseite die folgenden Angaben, sofern diese vom Browser an unsere Server-Infrastruktur übermittelt werden oder von unserem Webserver ermittelt werden können:

• Datum und Zeit einschliesslich Zeitzone
• Internet Protocol (IP)-Adresse 
• Zugriffsstatus (HTTP-Statuscode) 
• Betriebssystem einschliesslich Benutzeroberfläche und Version
• Browser einschliesslich Sprache und Version
• aufgerufene einzelne Seiten einschliesslich der übertragenen Datenmenge
• die zuletzt im gleichen Browser-Fenster aufgerufene Webseite (Referer bzw. Referrer)

Wir speichern solche Angaben, die auch Personendaten darstellen können, in Server-Logdateien. Die Angaben sind erforderlich, um den zuverlässigen Betrieb und die Datensicherheit sicherstellen zu können. 

In Zusammenhang mit dem E-Mail Hosting sind wir verpflichtet, die Headerdaten im Rahmen der gesetzlichen Pflicht aufzubewahren. Hierzu gehören:

• Absenderadresse, inkl. Servername und IP-Adresse
• Empfängername, inkl. Servername und IP-Adresse
• Datum und Zeit einschliesslich Zeitzone

Wenn E-Mail-Konten als IMAP eingerichtet sind, werden die ganzen Inhalte bei uns auf dem Server gespeichert.
Bei der Einrichtung als POP3 Konto, werden die Inhalte so lange auf unserem Server gespeichert, bis diese auf den Computer des Nutzers heruntergeladen wurde, ausser der Zugriff wurde explizit so konfiguriert, dass eine Kopie auf dem Server verbleiben soll.

Zur Vertragserfüllung, zur Wahrung unserer berechtigten überwiegenden Interessen oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorschriften kann es erforderlich sein, dass wir deine Personendaten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben: Hostingpartner, Registrierungsstellen, Domain-Registrierungspartner, SSL-Anbieter oder Gerichte und Behörden.

Bei der Erbringung von Hosting-Dienstleistungen (Webseiten und E-Mails) ist es zur Vertragsabwicklung erforderlich, dass wir die Daten des Vertragspartners sowie des allfälligen technischen Kontakts dem Hostingpartner net-track GmbH übermitteln. Der Hostingpartner ist für den reibungslosen Betrieb unserer Webserver und die regelmässigen Backups der Daten zuständig. Dabei werden die gesetzlichen Fristen für die Aufbewahrung der Kommunikationsdaten eingehalten. 

Bei der Erbringung von Domain-Dienstleistungen ist es zur Vertragsabwicklung und aus rechtlichen Gründen erforderlich, dass wir (Personen-) Daten an unsere Domain-Registrierungspartnerin Metanet AG und deren Mutterhaus, die dogado GmbH in Deutschland, weitergeben. Diese wird die Daten an die zuständigen Registrierungsstellen übermitteln und über einen Whois-Dienst zugänglich machen. Je nach betroffener Top-Level-Domain gehören dazu: Name, vollständige Adresse und Telefonnummer des Halters der Domain, gegebenenfalls (bei juristischen Personen und Personengesellschaften) die Namen der mit der Vertretung der Gesellschaft betrauten natürlichen Personen, die vollständige Adresse (inkl. E-Mail) des Rechnungs- und Administrationskontakts sowie des technischen Kontakts, die Daten der Registrierung der betreffenden Domain und der letzten Änderung dieser Registrierung sowie die IP-Adresse der aktivierten DNS-Server.

Bei der Erbringung von SSL-Dienstleistungen ist es zur Vertragsabwicklung erforderlich, dass wir die betroffene Domain dem SSL-Anbieter bekannt geben.

Soweit wir von Gerichten oder Behörden dazu aufgefordert werden und dazu rechtlich verpflichtet sind, werden wir deine Personendaten an diese oder andere Dritte bekannt geben.

Da wir für die Vertragsabwicklung von unseren Kunden Personendaten erhalten, benötigen unsere Kunden mit uns gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz einen Auftragsbearbeitungsvertrag (ABV). Auf diese Weise kannst du sicherstellen, dass wir als beauftragte Firma die Daten ebenso sorgfältig und gesetzeskonform behandeln wie du selber auch.

Diesen Auftragsbearbeitungsvertrag hier herunterladen und unterzeichnet uns zustellen: Auftragsbearbeitungsvertrag sesamnet

Folgende Subunternehmer haben Zugang zu bei uns vorhandenen und verwendeten Personendaten:

• Microsoft (automatisch mit der Volumenlizenz), USA: E-Mail (Datenschutzerklärung Microsoft)
• Comatic, Schweiz: CRM und Buchhaltung (Datenschutzerklärung Comatic)
• Retail Cloud Technologies, LLC (Teamwork), Irland: Ticketsystem (Datenschutzerklärung Teamwork)
• CleverReach, Deutschland: Newsletter (Datenschutzerklärung CleverReach)
• Atlassian (Bitbucket), Australien: Code-Versionierung (Datenschutzerklärung Atlassian)
• Metanet und Mutterhaus dogado, Schweiz bzw. Deutschland: Domainnamen (Datenschutzerklärung Metanet)
• net-track GmbH, Schweiz: Hosting
• EVENT TEAM GmbH, Schweiz: Geschäftsführung
• digifor GmbH, Schweiz: Bürointerne IT

Hinweis: Im Datenschutzgesetz der Schweiz ist von «Auftragsbearbeitung» die Rede, entsprechend «Auftragsbearbeitungsvertrag». In der EU wird im Zusammenhang mit der DSGVO der Ausdruck «Auftragsverarbeitung» verwendet (AVV). In der englischen Sprache wird es «data processing agreement» (DPA) genannt.