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Anleitungen & FAQ

Nachfolgende Anleitungen sollen Ihnen helfen die wichtigsten Probleme zu lösen. Lesen Sie auch, die Antworten zu den uns häufig gestellten Fragen.

 

E-Mail Anleitungen

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Fernzugriff via Teamviewer

Komplexere Support Anfragen lösen sich oft dank einem Fernwartungszugriff. Nach Absprache nachfolgende Datei auf Ihren PC oder MAC Computer herunterladen, Datei ausführen, ID Nummer und angezeigtes Passwort Ihrem Supporter angeben.

 

"Teamviewer Sitzungen werden zu Schulungszwecken und aus Sicherheitsgründen aufgezeichnet."